Términos y condiciones

1. Titular y aceptación

Estos Términos regulan el acceso y uso de BeEvolution y la contratación de funciones de pago. El prestador es:

Sergi López Torres

41656434F

Carrer Figueres 11

beevolutionn@gmail.com

beevolutionsupport@gmail.com

https://beevolutionapp.com/

https://beevolutionapp.com/terminos-y-condiciones

https://beevolutionapp.com/politica_privacidad/

31/08/2026

Al crear una cuenta o usar el servicio confirmas que has leído y aceptas estos Términos y la Política de Privacidad. Las casillas de aceptación no estarán premarcadas y se conservará prueba de la versión aceptada, fecha, hora y usuario.

2. Servicio

BeEvolution ofrece herramientas digitales de bienestar, hábitos, nutrición, entrenamiento, seguimiento de actividad, retos, comunidad, chat con soporte o entrenadores y funciones asistidas por IA. Algunas funciones pueden depender del dispositivo, permisos, plan contratado, país o disponibilidad de terceros.

3. Edad y capacidad

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal suficiente para contratar.

Cuenta y seguridad

Debes proporcionar información veraz, actualizada y propia.
Eres responsable de custodiar tus credenciales y avisarnos de usos no autorizados.
No puedes ceder, vender o compartir una cuenta ni suplantar a otra persona.
Podemos solicitar verificación razonable, suspender accesos comprometidos y cerrar cuentas que incumplan estas condiciones, respetando los derechos del consumidor.

5. Salud, ejercicio y nutrición

BeEvolution no es un producto sanitario ni un servicio médico y no está diseñado para diagnosticar, tratar, curar o prevenir enfermedades. La información, cálculos, rutinas y recomendaciones son generales y pueden no ser adecuados para ti. Consulta a un profesional antes de iniciar o modificar ejercicio o dieta, especialmente si tienes una patología, lesión, trastorno alimentario, embarazo, medicación o síntomas. Detén la actividad y busca ayuda si notas dolor, mareo, dificultad respiratoria u otros signos de alarma.

Los valores nutricionales, reconocimiento de imágenes, datos de OpenFoodFacts y estimaciones de IA pueden contener errores. Verifica etiquetas, ingredientes y alérgenos; en caso de alergia o intolerancia grave no dependas exclusivamente de la app.

6. Funciones de IA

El contenido generado por IA es probabilístico y puede ser incorrecto. Debes aplicar criterio propio y, cuando corresponda, revisión profesional. No uses la IA para emergencias, diagnóstico o decisiones médicas. BeEvolution puede limitar, revisar o retirar estas funciones y procurará identificar el contenido generado por IA cuando resulte exigible. No se garantiza un resultado físico, nutricional, económico o de salud concreto.

7. Comunidad, chats y contenido del usuario

Conservas los derechos sobre el contenido que subes. Nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial, gratuita y limitada a alojar, reproducir, adaptar técnicamente, mostrar y distribuir ese contenido únicamente para operar y promocionar dentro del servicio según tus ajustes de privacidad; la licencia termina al eliminar el contenido o la cuenta, salvo copias técnicas temporales y obligaciones legales.

No puedes publicar contenido ilegal, engañoso, amenazante, discriminatorio, sexualmente explícito, que fomente autolesiones o conductas peligrosas, infrinja derechos, revele datos personales ajenos, contenga malware o spam, ni acosar o suplantar. Podemos moderar, limitar visibilidad, retirar contenido o suspender cuentas de forma proporcionada. Cuando resulte aplicable, explicaremos la decisión y ofreceremos un canal interno de reclamación.

Email o formulario para denunciar contenido: beevolutionsupport@gmail.com

8. Plan gratuito, precios y suscripciones

Antes de contratar se mostrará de forma clara la identidad del empresario, características, precio total, duración, renovación, cancelación y derecho de desistimiento. El botón final indicará inequívocamente que el pedido implica una obligación de pago.

Las suscripciones se renuevan automáticamente por periodos equivalentes hasta su cancelación, si así se indica antes de comprar. La cancelación evita cobros futuros y normalmente mantiene acceso hasta el fin del periodo ya pagado. Desinstalar la app o eliminar la cuenta no cancela una suscripción gestionada por Apple o Google.

9. Pago, facturación y tiendas

El cobro puede ser gestionado por Apple App Store, Google Play. Sus términos de pago también resultan aplicables. BeEvolution no recibe normalmente el número completo de tarjeta. Debes mantener actualizado el medio de pago.

10. Desistimiento, cancelaciones y reembolsos

Si eres consumidor en la UE y contratas a distancia, dispones con carácter general de 14 días naturales para desistir, salvo excepción legal. Si solicitas acceso inmediato a contenido digital o servicio durante ese plazo, se recabará cuando proceda tu consentimiento expreso y reconocimiento de la pérdida del derecho una vez cumplidos los requisitos legales. Si el servicio comienza y aún subsiste el derecho, podrá aplicarse el importe proporcional legalmente permitido.

Compras realizadas a través de las tiendas de aplicaciones: todas las compras, suscripciones y pagos realizados dentro de Be Evolution se gestionan mediante Apple App Store o Google Play, según el dispositivo y la tienda utilizada. Las solicitudes de cancelación, reembolso y gestión de pagos se tramitarán a través de las herramientas y procedimientos establecidos por la correspondiente tienda, sin perjuicio de los derechos imperativos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

Compras directas: actualmente Be Evolution no ofrece compras directas a través de su sitio web ni otros canales propios, por lo que no resulta aplicable un procedimiento específico de reembolso o desistimiento para compras directas.

Nada en estos Términos limita las garantías, remedios por falta de conformidad ni otros derechos imperativos del consumidor sobre servicios y contenidos digitales.

11. Uso permitido y prohibido

Usar el servicio solo de forma lícita, personal y conforme a estas condiciones.
No eludir controles, extraer datos masivamente, interferir, hacer ingeniería inversa salvo derecho legal, automatizar abusivamente ni intentar acceder a cuentas o sistemas ajenos.
No usar recomendaciones o contenidos para prestar servicios médicos o profesionales sin cualificación y revisión propia.
Respetar derechos de propiedad intelectual, privacidad y seguridad de terceros.

12. Propiedad intelectual

La app, marca, software, interfaz, diseños, bases de datos, textos, imágenes y contenidos propios pertenecen a BeEvolution o a sus licenciantes. Se concede una licencia personal, limitada, revocable, no exclusiva y no transferible para usar el servicio durante la vigencia de la cuenta. Los contenidos de terceros mantienen sus licencias y atribuciones.

13. Disponibilidad, cambios y mantenimiento

Podemos realizar mantenimiento y modificar funciones por razones técnicas, de seguridad, legales o de producto. Informaremos con antelación razonable de cambios materiales que perjudiquen al usuario o afecten a un contrato de pago, salvo urgencia. Si un cambio sustancial afecta a derechos del consumidor, se aplicarán los remedios legalmente exigibles.

14. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar el servicio y eliminar tu cuenta. Podemos suspender o resolver por incumplimiento grave, riesgo de seguridad, fraude, conducta ilegal o necesidad legal, con una decisión proporcionada y explicación cuando corresponda. La terminación no elimina obligaciones vencidas ni limita derechos de reembolso o reclamación que sean imperativos.

15. Responsabilidad

BeEvolution responderá conforme a la ley por daños directamente imputables. No se excluye ni limita responsabilidad por dolor, culpa grave, muerte o lesiones causadas por negligencia, incumplimiento de obligaciones esenciales, protección de datos, garantías legales o cualquier responsabilidad que no pueda excluirse. Dentro de los límites legales, no respondemos de daños causados por datos incorrectos introducidos por el usuario, incumplimiento de advertencias, servicios de terceros fuera de nuestro control o usos no autorizados.

16. Servicios de terceros

La app puede integrar o enlazar servicios de Apple, Google, Supabase, OpenAI, OpenFoodFacts, pasarelas de pago u otros terceros. Sus condiciones y políticas pueden resultar aplicables. No controlamos su disponibilidad, pero ello no reduce las responsabilidades que legalmente correspondan a BeEvolution frente al consumidor.

17. Privacidad

El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad anterior. Los permisos del dispositivo pueden revocarse desde el sistema, aunque ciertas funciones dejarán de operar.

18. Cambios de los Términos

Podemos actualizar estas condiciones por cambios legales, técnicos o funcionales. Avisaremos de cambios materiales con antelación razonable. Si el cambio requiere consentimiento o permite resolver sin penalización conforme a la ley, ofreceremos esas opciones. El uso anterior se rige por la versión aceptada entonces.

19. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la ley española, sin privarte de la protección imperativa del país de tu residencia habitual. Si eres consumidor, podrás acudir a los juzgados de tu domicilio o a cualquier fuero imperativo aplicable. No se impone sumisión exclusiva a tribunales distintos de los legalmente competentes.

Para reclamaciones, contacta primero con: beevolutionsupport@gmail.com

La antigua plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR) fue suprimida con efectos de 20 de julio de 2025, por lo que este documento no incluye el enlace obsoleto.

20. Contacto